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根據《倉庫業法》第2條,倉庫指用於保管物品,在土地或水面上為了防止物品被破壞或損傷而建設的建造物、或為了防止物品被破壞或損傷而開展的工作。而倉庫業指接受委託,在倉庫內保管受託物品之業務。
一般而言,日本的倉庫業的業務除保存物品外,亦包括物品的運輸配送及流通加工。倉庫業的主要業務內容有:
- 檢查:確認收到的物品數量、種類是否正確、是否損壞等;
- 入庫:將確認好的物品移動至保管場所,並做好數量、品種、保存狀態等記錄工作;
- 保管:在確認物品安全保管的同時,按要求調整溫度和濕度;
- 加工:對物品進行二次加工、標價、包裝、維修等;
- 整理:根據指示整理、取出物品;
- 分類:根據運輸目的地分類物品,同時檢查整理流程中是否有錯誤;
- 出庫:將保管的物品按要求在指定時間內送往指定地點。
針對上述業務中涉及之其它業務,例如運輸物品的貨物運輸業、包裝食品的二次加工、器械的維修等,倉庫業經營者應另行申請相應許可,或與具備資質的第三方合作。
日本的倉庫業有許多種類,各種類分別用於保存各類物品,大致分為普通倉庫業、水面倉庫業及冷藏倉庫業,具體如下:
- 普通倉庫業
普通倉庫業為最常見的倉庫業分類,用於保存農業、礦業、製造業、消費者的財產。普通倉庫業根據建築准法及其它相關規定細分為下列倉庫。
(1)
1~3類倉庫
此類倉庫屬於建築物類別,根據建築物的構造及設備的基準分為1~3類。1類倉庫具備極高的防火耐火、防濕防潮性能,可保存除應保存於冷藏倉庫或危險品倉庫之外的所有物品;2類倉庫不具備防火耐火性能,用於保存不易燃燒的物品;3類倉庫不具備防濕防潮性能,用於保存不易受濕氣影響,且不易燃燒的物品。
(2)
儲藏槽倉庫
儲藏槽倉庫屬於筒倉或液體槽,用於儲存粉狀或液體狀的物品,例如大麥、蜂蜜、麵粉、肥料、鹽等。
(3)
野積倉庫
野積倉庫通常並非建築物類別的倉庫,而是由圍牆、柵欄圍成的特定區域,用於存放鋼材、礦石、機動車輛等。
(4)
危險品倉庫
用於保管高壓瓦斯、液化石油氣等危險物品。
(5)
臨時物品存放處
臨時物品存放處(日文為「トランクルーム」),指用於保管藝術品、機動車等個人財產的倉庫。具備一定性能的臨時物品存放處可接受國土交通大臣的認定,登記為「認定臨時物品存放處」(日文為「認定トランクルーム」)。
- 水面倉庫業
水面倉庫業是以保管原木為主的倉庫業。以前,日本人將山中砍伐的原木通過河川運輸,並為了防止乾燥開裂把原木保存在海面上,該業務逐漸發展成如今的水面倉庫業。
- 冷藏倉庫業
冷藏倉庫業用於保存水產品、農產品、冷凍食品、畜產品等,需要在溫度10攝氏度以下的環境中冷藏、冷凍的物品。實際中,此類倉庫的設定溫度根據其保存的物品而異,(例如適用於保存蔬菜的0攝氏度),因此冷藏倉庫必須具備溫度控制設備,可使倉庫內溫度降至10攝氏度乃至更低。
日本,倉庫業經營者所使用的倉庫,被稱為「營業倉庫」,營業倉庫應滿足比自用倉庫更加嚴格的條件。經營不同種類的倉庫業,對倉庫的結構設計亦不相同。此外,倉庫業的經營者自身須滿足一定的條件,在經營過程中亦應遵守《倉庫業法》的規定。簡要而言,有以下各項(包括但不限於):
- 登記
擬經營日本倉庫業之人士,應向國土交通大臣辦理登記,違者將被處以最高1年的拘役或最高1百萬日元的罰款。
- 不宜人群
如倉庫業的登記申請人符合以下各項之一,則國土交通大臣不受理其登記申請。
(1) 申請人被處以1年以上拘役或監禁之刑罰結束日起未逾2年;
(2) 申請人因違法登記倉庫業,或違法經營導致登記被取消之日起未逾2年;
(3) 如申請人為法人,則其役員屬於上述兩項之一;
(4) 倉庫的設施設備不符合國土交通省令規定的基準;
(5) 未落實委任倉庫管理主任。
- 服務條款
倉庫業經營者在辦理倉庫業登記時,應編制服務條款(日文原文為「倉庫寄託約款」),並在國土交通省辦理備案。倉庫業經營者在向消費者提供服務時,應出示該條款,即使未與消費者簽訂合同,亦必須根據該條款內容處理相關投訴建議。條款內容不得侵害倉庫使用人的正當利益,否則將被責令修改,情節嚴重的甚至會被罰款。
- 服務費用
倉庫業經營者應在其營業場所公示服務費用,服務費用表應放於顯眼位置。
- 倉庫管理主任
倉庫業經營者應在每處倉庫委任1名倉庫管理主任,以滿足國土交通省令的要求。倉庫管理主任須具備充足的倉庫管理知識及能力,必須根據國土交通省令管理倉庫,防止火災發生。
- 設施設備
營業倉庫應具備耐火性及耐震性,能有效防止火災、漏水、發霉、蟲害。如營業倉庫未滿足該標準,國土交通大臣有權責令相關倉庫業經營者修理、改造倉庫,或變更倉庫業種類。
- 火災保險
倉庫業經營者具有為倉庫使用人購買火災保險的法定義務,但如倉庫使用人明確表示不購買火災保險,則免除該義務。
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