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常見問題

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問題

健保費欠費未繳與補印繳款單

答案
問: 如何查詢投保單位欠費未繳的健保費?
答: 可直接至衛生福利部健康保險署的「投保單位補印繳款單作業」進行下載。下載的 PDF 繳款單,密碼默認為投保單位代號。註意事項:該系統僅提供未逾繳納寬限期之繳款單;此外若雙月合並開單之單位,繳款單於偶數月產生,奇數月份會查無檔案。

問: 如何申請補印繳款單?
答: 如果繳款單遺失或毀損,可利用以下方式申請補發:
  1. 自行上網打印:可直接至衛生福利部健康保險署的「投保單位補印繳款單作業」進行下載。
  2. 電話申請補發繳款單:市話請撥打免付費服務專線0800-030-598(手機請改撥02-4128-678)洽詢,或洽各分區業務組電話,選擇「專人服務」或透過「電話語音」補發繳款單。
  3. 攜帶單位印信與經辦人身分證明文件至健保署各分區業務組索取繳款單。
問: 健保費用可申請電子繳款單嗎?
答: 健保費用可申請電子繳款單,申請方式:
  1. 多憑證網絡承保操作系統:以承辦人已註冊健保卡或自然人憑證登入「多憑證網絡承保作業」,點選電子繳款單申請及查詢,進行當月電子繳款單申請及下載。
  2. 健保署「承保業務網絡服務專區」網頁:以投保單位代號、承辦人身分證號及密碼登入,點選窗體申請項下之申請次期(以後)繳款單及各類單據報表自動寄發。

問: 電子繳款單開啟需要密碼嗎?
答: 健保費電子繳款單密碼相關訊息,皆列示於電子繳款單申請與下載畫面,及寄發電子繳款單之電子郵件中。如為投保單位繳款單,密碼默認為單位代號。

問: 當月健保費逾期未繳會有滯納金嗎?
答: 投保單位未依所定繳納期限繳納保險費時,得寬限十五天。屆寬限期仍未繳納者,自寬限期滿翌日起至完納前一日止,每逾一日加征應納費額百分之零點一的滯納金。投保單位滯納金上限為其應納費額之15%。

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